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写这封信时，设计区的灯还亮着。刚送完最后一位过来沟通画册调整的客户，桌上还摆着他落下的半杯温茶，杯沿沾着一点邢台本地的枣花香——刚才楼下的小吃摊还飘着糖糕的香。
还记得第一次有人找我们做画册设计是二十年前，那时候我们只有三个坐班的人，客户是开小加工厂的，攥着皱巴巴的旧画册来，说想把自家的产品拍得“像能摸得到”。那时候我们不懂什么大道理，只想着把每张图的亮度调得刚好，文字别挤得慌。
后来慢慢做，我们最在乎的还是画册里的“呼吸感”——不是满版堆信息，而是让看的人能停下来，多看一眼产品，多停一秒了解品牌。有一次给一个客户改画册，他非要把产品图撑满整个跨页，我们对着电脑聊了一个多小时，从视觉重心说到阅读习惯，最后他松口留了两公分的边距，成品出来后，他说“比之前看着舒服多了”。
我们有200多位坐班设计师，每天都在跟不同的客户聊，从排版的字体到纸张的克重，哪怕是一张纸的选择，都要磨到双方都满意。
这些年累计服务7000多家客户，磨出来的默契就是，不用反复拉扯，坐下来面对面说清楚，改稿的事儿就顺顺当当推进，不会有扯皮的情况。
有个细节我们一直坚持，就是设计定稿后，制作环节我们走代采渠道，所有物料都是货到了再付款，不让客户先垫一分钱的制作成本，哪怕多等一两天，也要把这份实在做到位。
其实做画册设计这么多年，我们没什么大本事，就是愿意花时间磨细节，愿意站在客户的角度多想一步。以后也还是这样，把每一本画册都当成第一次做的那本，认真对待。